Жизнь Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, будто остановилась. Одна за другой исчезли её опоры: любимый человек, собственный угол и работа. В поисках спасения она начинает подметать дворы в жилом комплексе «Мечта». Её искренняя забота о людях не остаётся незамеченной. Вечно спешащей деловой женщине Тося помогает найти общий язык с повзрослевшей дочерью. Угасшую страсть к искусству она возвращает соседу-художнику. А одинокой стареющей актрисе Вере Павловне дарит простое человеческое участие.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей, послав прекрасного принца. Однако сказка внезапно закончилась. Роскошная карета обернулась обыкновенной тыквой, а возлюбленный — ловким аферистом. По его вине доверчивая девушка оказывается в камере следственного изолятора. Но даже в самой тёмной сказке находится место для чуда. На помощь приходит тот, чьё сердце болело за неё по-настоящему.